Brand Reputation
Gestire la tua reputazione online è sempre più importante. Oggi è fondamentale anche controllare costantemente come gli altri possono vedere il nostro brand o chi parla di noi.
Utilizziamo strumenti che leggono costantemente il web, ne controllano il livello, il posizionamento, i fattori positivi e negativi. Questa attenta analisi ci permette di pianificare delle azioni per migliorare la vostra immagine online.
Cosa è la brand reputation?
La Brand reputation è come viene percepito, valutato e quale aspettativa hanno i clienti nei confronti di un'azienda o di un marchio.
Come fare brand reputation?
- Monitorare l'immagine aziendale online.
- Creare dei buoni contenuti per guadagnare il favore degli utenti.
- Favorire gli utenti a lasciare delle recensioni online.
- Essere presente sulle diverse piattaforme.
- Utilizzare l'effetto degli influencer.
- Se si riscontrano dei problemi, accelerare la risoluzione.
- Dialogare con i clienti, interaggendo anche tramite chat.
- Mantenere le promesse fatte dalla pubblicità.
Che cosa è un brand?
Il Brand è l'insieme del nome, slogan, logo, comunicazione, storia e reputazione di un'azienda o di un prodotto. I clienti hanno bisogno di più fattori per riconoscerlo ed associarlo. La marca sintetizza l'immagine e i valori di un'azienda.
